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1. 접수 및 검토
시정활동을 위해 접수된 내용과 첨부자료 등을 바탕으로 신고내용을 검토합니다.
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2. 오류 시정 활동
공식서한 발송 등 오류시정을 위한 활동을 진행합니다.
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3. 결과알림
시정활동 상황, 시정결과 등을 선택한 통지방식(이메일, 문자 메시지 등)으로 안내합니다.
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4. 모니터링
신고내용에 따라 최대 2년까지 모니터링하여 오류에 대해 추적관리합니다.
모바일앱 이용 안내
모바일앱 내려받기
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‘Google Play’ 를 클릭하여 화면 상단의 상태표시줄을 내려 다운로드 된 ‘factsaboutkorea.apk’ 실행 ▶ ‘설치’ 클릭
※ 설치 전 스마트폰 ‘환경설정’ ▶ ‘보안’ 에서 ‘알 수 없는 출처’ 항목 체크
보다 빠르고 편리하게 사진, 동영상, 음성 등과 같이 다양한 형식으로 오류를 신고할 수 있습니다.
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