1. 1. Erkennen einer fehlerhaften Information

   Wenn Sie bei der Suche im Internet fehlinformierte Beschreibungen über Korea in Artikeln ausländischer Medien bzw. auf weiteren Webseiten finden oder während Ihrer Auslandsreise inkorrekte Informationen in Museen oder Einrichtungen entdecken, machen Sie ein Foto davon oder erfassen Sie den Bildschirm.

   Mit der FACTS: KOREA-App können Sie die Meldung erleichtern.

2. 2. Melden einer fehlerhaften Information

   1. 

      Schritt 1

      Wählen Sie das Medium aus, in dem Sie die Fehlinformation gefunden haben (Webseite, Printmedien, Einrichtung etc.)

   2. 

      Schritt 2

      Geben Sie Einzelheiten zu der fehlerhaften Information ein, die Sie gefunden haben.

   3. 

      Schritt 3

      Ihre Meldung wurde übermittelt.

      Sie erhalten eine Empfangsbestätigung in der von Ihnen ausgewählten Weise wie z. B. per E-Mail, SMS usw. (nur bei in Koreanisch eingegangener Meldung).

3. 3. Empfang und Bearbeitung der Meldung

   Die Beschreibungen in Ihrer Meldung und die beigefügten Dateien werden überprüft und die Meldung wird aufgenommen.

4. 4. Korrektur der fehlerhaften Information

   Wir gehen der Meldung nach, indem wir die betreffende Organisation beispielsweise mit einem offiziellen Schreiben zur Korrekturaufforderung kontaktieren.

5. 5. Bekanntgabe des Ergebnisses

   Über den Fortschritt des Korrekturvorgangs und das Ergebniss werden Sie auf dem Benachrichtigungsweg Ihrer Wahl wie per E-Mail, SMS usw. informiert.

6. 6. Überwachung

   Abhängig von den gemeldeten Fehlinformationen setzen wir für bis zu zwei Jahren die Korrekturmaßnahmen fort.

Bedienungsanleitung für die App

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Laden Sie die „FACTS: KOREA“-App aus dem App Store oder Play Store herunter.
Mit der FACTS: KOREA-App können Sie die Meldung mit Dateien in verschiedenen Formaten wie Fotos, Videos und Audiodateien erleichtern.

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